2007年10月11日

初クレーム!

先ほどお客様から「注文の本がまだ届かない、どうなっているんだ」と言う内容のメールが届きました。
初めてのクレームです。
あわてて調べたところ、9日の2時過ぎに注文があって、2時間後の4時に発送済みでした。
「まだ2日たってないじゃんかよーふらふら」とは思いましたが、丁重に「遅くなってすみません」のメールしました。
まぁ普通の荷物を宅配で送ると大抵次の日には届くので、メール便もそうだと思ったんでしょうね。
でも注文から2時間で発送してるんだから、これ以上早くするのは無理だしなぁ..。
評価悪かったらどうしよ〜。もうやだ〜(悲しい顔)
posted by サワラ at 15:40| Comment(0) | TrackBack(0) | 日記 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする

過去最高売上手(チョキ)

昨日は過去最高の13冊が売れました〜るんるん
毎日このくらい売れると、嬉しいんですけどね。
今のところ平均すると、一日に売れるのは5冊前後と言ったところです。
単純に考えると、在庫が倍になれば売れる数も倍になるので、在庫600冊くらいになれば、一日平均10冊くらい売れるのかな?
でも仕入れ数を増やすとなると、なかなかランキングの良い物を探し辛くなるので、そう簡単にはいかないかもしれません。
来月中には在庫600冊達成したいと思ってます。

posted by サワラ at 13:34| Comment(0) | TrackBack(0) | 売上 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする

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